Hai già più clienti di quanti pensi. Il problema è farli tornare.
Ogni giorno nel tuo negozio entra qualcuno. Compra, scambia qualche parola con te, porta a casa quello che ha scelto e poi torna alla sua vita.
E tu, qualche giorno dopo, ricominci a cercare nuovi clienti.
Una promozione, una sponsorizzata, un post, un volantino. Tutto serve a portare qualcuno dentro il negozio.
Ma nel frattempo cosa succede alle persone che sono già entrate?
Quante ne tornano? Quanti di loro potrebbero comprare ancora? Quanti avrebbero un buon motivo per parlare del tuo negozio a un amico? E quanti, magari, non senti da mesi senza che nessuno se ne sia accorto?
È da qui che comincia il mio lavoro.
Prima di pensare a come trovare altri clienti, cerco di capire meglio quelli che hai già.
Studio la clientela, il modo in cui acquista, le occasioni che hai già a disposizione e quelle che invece stai perdendo.
Poi costruiamo un modo per mantenere vivo il rapporto.
Il rapporto con il cliente ha bisogno di un sistema. Progettiamo cosa deve accadere dopo ogni acquisto, quando ricontattarlo, cosa proporgli, come riportarlo nel negozio e come trasformare la sua soddisfazione in nuove opportunità.
Questo è Marketing di Carta!
Prima di spendere altro per trovare clienti nuovi, vediamo quanto puoi ottenere da quelli che hai già.
Raccontami cosa sta succedendo nel tuo negozio.
Hai un problema con i clienti che tornano poco, con le vendite, con la comunicazione o con il modo in cui stai facendo marketing?
Lascia i tuoi dati e scrivimi in poche righe cosa ti sta creando difficoltà.
Ti risponderò per capire insieme da dove possiamo partire.
Il marketing che non ti aspetti
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